Giấy dán tường Forena là một trong những mẫu giấy dán tường mới nhất hiện nay. Forena tập trung những thiết kế đa dạng và vô cùng sắc nét: mẫu 3D độc đáo, mẫu hoa lá đơn giản nhưng hiện đại, đặc biệt hơn là những mẫu giả đá, giả gạch mới lạ, hoặc những mẫu xi măng mới cực đẹp.
1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách hàng đến với website HAPPY HOME DECOR.
Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
2. Thanh toán an toàn và tiện lợi
Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản
Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, HAPPY HOME DECOR sẽ hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Thông tin chi tiết như sau:
I. Phạm vi áp dụng:
Đối tượng áp dụng: Khách hàng đã mua sản phẩm tại HAPPY HOME DECOR.
II. Điều kiện áp dụng:
1. Thời gian đổi trả hàng: Sản phẩm được đổi trong vòng 07 ngày kể từ khi mua hàng (áp dụng với tất cả các sản phẩm).
2. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của HAPPY HOME DECOR hoặc của nhà sản xuất.
3. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các nhân viên của HAPPY HOME DECOR hoặc của nhà sản xuất.
4. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
5. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
6. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn…)
III. Trường hợp không chấp nhận đổi/trả:
1. Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
2. Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.
3. Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành và đổi hàng(ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).
4. Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách, bao bì, trầy, xước, vỡ…
5. Khách hàng yêu cầu đổi trả hàng hóa vì trầy, xước, móp méo, ố, vàng… sau khi đã được kiểm tra và nhận bàn giao.
IV. Qui trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng:
1. Khách hàng liên hệ trực tiếp với HAPPY HOME DECOR.
2. Sau khi có giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của HAPPY HOME DECOR và của nhà sản xuất hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyền của nhà sản xuất.
3. Quy trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng được thực hành trong vòng 07(bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
Sản phẩm liên quan
